Support für DRBD ist in 4 Abstufungen verfügbar.
Bitte wählen Sie das für Ihre Anforderungen bestgeeignete Service-Niveau.
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Bronze |
Silber |
Gold |
Platin |
Preis pro Cluster / Jahr1 |
€ 1.950,- |
€ 3.950,- |
€ 4.950,- |
€ 5.950,- |
Software |
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Unterstützte DRBD-Versionen |
8.0 aufwärts |
8.0 aufwärts |
8.0 aufwärts |
8.0 aufwärts |
RPM/.deb-Binärpaketdownload |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
DRBD+2 |
Option |
Option |
Option |
Option |
Unterstützte System-Plattformen3 |
Red Hat Enterprise Linux 4 & 5, |
Inkludierte Support-Dienstleistungen |
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DRBD-Updates |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Neue DRBD-RPM/.deb-Pakete, passend zu Distributions Kernelupdates, auf Anfrage |
3 Werktage |
2 Werktage |
1 Werktag |
24 Stunden |
30 Tage DRBD Installationssupport |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
DRBD-Integration in Heartbeat V1 und V2 |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Aktiv/passiv (failover)-DRBD-Setup-Support |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Anfragen per E-Mail |
Ja |
Ja |
Ja |
Ja |
Anfragen per Telefon |
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Ja |
Ja |
Ja |
DRBD-Integration in Red Hat Cluster Suite & SteelEye |
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Ja |
Ja |
Ja |
DRBD-Hotfixes |
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Ja |
Ja |
Aktiv/aktiv DRBD-Setup-Support |
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Ja |
Ja |
Erweiterter Heartbeat Integrationssupport4 |
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Ja |
Ja |
Login und Troubleshooting auf Ihrem Clustersystem5 |
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Ja |
Ja |
Performancetuning auf Ihrem Clustersystem |
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Ja |
Serviceverfügbarkeit |
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Anzahl der inkludierten Supportanfragen6 |
5 |
10 |
Unbegrenzt |
Unbegrenzt |
E-Mail Service Desk Verfügbarkeit |
GZ7 |
GZ |
GZ |
7x24 |
Telefonische Service Desk Verfügbarkeit |
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GZ |
GZ |
7x24 |
Maximale Erstreaktionszeit |
2 Werktage |
1 Werktag |
8 Stunden |
4 Stunden |
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Als MySQL Enterprise-Kunde können Sie DRBD-Integration (inklusive Enterprise-Support) für Ihre Datenbank direkt von MySQL beziehen. Weitere Informationen unter: http://www.mysql.com/drbd 8 "Notfall" ist definiert als jeglicher Vorfall, der den Ausfall eines Produktionssystems im Echtbetrieb ohne Verfügbarkeit einer Umgehungslösung (Workaround) betrifft.
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