SUPPORT & DOWNLOAD AGREEMENT – EUROPE, ASIA, & AFRICA

LINBIT Support Service Use and Subscription Agreement

LINBIT Support Services and Subscription Repository is an Internet based solution for support and management of DRBD clusters (the “Service”). This LINBIT Support Service Use and Subscription Agreement (the “Agreement”) is between LINBIT HA-Solutions GmbH (“LINBIT”) and all users of, and subscribers to, the Service (“you” or “Customer”). The Effective Date of this Agreement is the earlier of the date that the Customer accepts this Agreement or the date that the Customer uses the Service. PLEASE READ THIS AGREEMENT CAREFULLY BEFORE USING OR SUBSCRIBING TO THE SERVICE OR PROFILING, REGISTERING OR ENTITLING A SYSTEM WITH THE SERVICE. BY USING OR SUBSCRIBING TO THE SERVICE, OR BY PROFILING, REGISTERING OR ENTITLING A SYSTEM WITH THE SERVICE, YOU SIGNIFY YOUR ASSENT TO THIS AGREEMENT. IF YOU ARE ACTING ON BEHALF OF AN ENTITY, THEN YOU REPRESENT THAT YOU HAVE THE AUTHORITY TO ENTER INTO THIS AGREEMENT ON BEHALF OF THAT ENTITY. IF YOU DO NOT ACCEPT THE TERMS OF THIS AGREEMENT, THEN PLEASE DO NOT ACCESS, USE OR SUBSCRIBE TO THE SERVICE AND DO NOT PROFILE, REGISTER OR ENTITLE A SYSTEM WITH OR FOR THE SERVICE.
1. Use and Subscription Conditions
  • You are responsible for securing Internet access to use the Service.
  • You must provide a valid, unique email address to LINBIT for each account creation.
  • LINBIT reserves the right to modify the Service at any time and for any reason.
  • Certified support binaries are not to be redistributed to 3rd parties without prior consent from LINBIT.
  • Your subscription is limited to the number of support packages purchased from LINBIT’s Support Network. Support packages are sold on a per-cluster basis (for additional information please see the DRBD Support Product Brief).
2. Password and Security
Customer will be issued a username, password, and account designation at the time Customer subscribes for Service. It is the Customer’s duty to keep this user information confidential. Customer must notify LINBIT immediately upon discovering any unauthorized use of Customer’s account. Customer must have a subscription for a system to entitle such system to receive Service. The Service may be used only for the benefit of the Customer and only for the systems with subscriptions. Customer may not use one subscription for Services for more than one system concurrently. Any unauthorized use of the Service will be deemed to be a material breach of this Agreement.
3. End User License Agreement
All of the software programs provided by means of the LINBIT Network (the “Software”) are copyrighted and are subject to individual end user license agreements (each, a “EULA”) that are applicable to the Software Programs. These EULA’s are located in the source code to the Software Programs. You agree to review, and that you are subject to, each such EULA. Most of the EULA’s permit you to copy, modify and redistribute the Software Programs, in both source code and binary code forms. Pre-compiled and certified binaries provided by LINBIT are not to be redistributed, resold or made available to any third party. The Software Programs provided by means of the Service, including source code, documentation, appearance, structure and organization are proprietary products of LINBIT and others and are protected by copyright and other laws. Title to these Software Programs, or to any copy, modification or merged portion of the Software Programs, shall at all times remain with the aforementioned, subject to the terms and conditions of the applicable EULA related to the Software Programs under consideration. LINBIT®, the LINBIT logo, DRBD®, the DRBD logo and LINSTOR® and the LINSTOR logo are trademarks or registered trademarks of LINBIT in Austria, the United States and other countries. You are not permitted to distribute the Software Programs utilizing LINBIT’s trademarks.
4. Warranty and Limitation of Liability Warranty
Except as specifically stated in this Agreement, the Service and any Software Program provided by means of the Service are provided and licensed “AS IS” WITH OUT WARRANTY OF ANY KIND, EITHER EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY, NON-INFRINGEMENT AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. LINBIT DOES NOT GUARANTEE THAT THE USE OF SERVICE OR THE SOFTWARE PROGRAMS WILL NOT BE INTERRUPTED OR ERROR FREE. Limitation of Liability To the maximum extent permitted by applicable law, IN NO EVENT WILL LINBIT BE LIABLE TO YOU FOR ANY INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER IN TORT OR IN CONTRACT, INCLUDING LOST PROFITS, LOST SAVINGS OR OTHER INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES ARISING OUT OF (A) THE SERVICE, THE SOFTWARE PROGRAMS (B) ANY INTERRUPTION OF USE OF THE SERVICE OR THE SOFTWARE PROGRAMS OR (C) FOR LOSS, INACCURACY OR CORRUPTION OF DATA, EVEN IF LINBIT HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. LINBIT’S LIABILITY UNDER THIS AGREEMENT SHALL BE LIMITED TO DIRECT DAMAGES NOT TO EXCEED THE AMOUNT THAT CUSTOMER PAID TO LINBIT FOR THE SERVICES FOR ONE YEAR.
5. Payment Obligations Applicable to Subscribers
If Customer has purchased a subscription to the Service, then Customer agrees to the following: All fees are stated, and must be paid in, Euro. All fees are exclusive of any foreign, federal, state or local sales, excise, use or similar taxes. Customer agrees to pay all such taxes, when applicable, regardless of whether such taxes appears on an original invoice or are later levied (excluding any taxes levied soley on the income of LINBIT). Any renewal of this Agreement will be at LINBIT’s list prices in effect at the time of the renewal. All payments are non-refundable. Customer agrees to provide LINBIT with accurate and complete billing information (including legal name, address, telephone number, and billing or credit information). Customer will report to LINBIT all changes to this information within thirty (30) days of the change. Customer shall direct any questions regarding its account to LINBIT’s customer service department. All charges are considered valid unless disputed within thirty (30) days of the billing date. Adjustments will not be made for charges that are more than 30 days old. LINBIT reserves the right to suspend or cancel Service for non-payment. LINBIT is not responsible for Customer’s credit card or debit card fees or expenses. In the event that the Service is purchased through a reseller rather than directly through LINBIT, the Customer’s Service will be suspended if the reseller fails to pay all amounts due to LINBIT.
6. Term of this Agreement and Modification of Services.
Annual Subscriptions. For annual subscriptions to the Service, the initial term of this Agreement shall commence on the Effective Date and shall continue for one (1) year. Thereafter, the term shall renew for successive terms of one (1) year each unless either party gives written notice to the other of its intention not to renew at least thirty (30) days prior to the commencement of the next term. Customer may provide notice of non-renewal in writing to LINBIT by registered or certified mail, return receipt requested, to the following address: LINBIT HA-Solutions GmbH, Customer Service, Stiegergasse 18, 1150 Wien, Austria. You may not terminate the Service or this Agreement by email. Demo Subscriptions. For demo subscriptions to the Service, this Agreement is effective for thirty (30) days from the Effective Date until terminated earlier by either party in accordance with this Agreement. Customer may terminate this Agreement at any time by providing notice of termination in writing to LINBIT by registered or certified mail, return receipt requested, to the following address: LINBIT HA-Solutions GmbH, Customer Service, Stiegergasse 18, 1150 Wien, Austria, or by calling Customer Service at +43-1-8178292-0. You may not terminate Services or this Agreement by email. All Subscriptions. LINBIT may terminate this Agreement, use of the Service or password access to the Service at any time without prior notice, if LINBIT in its sole discretion determines that there has been a violation of this Agreement, applicable policies or failure to pay charges when due. LINBIT may terminate this Agreement at any time by providing notice of termination to you in any reasonable manner. Sections 3 through 7 of this Agreement shall survive any termination of this Agreement. LINBIT reserves the right to modify the Service at any time and for any reason or no reason.
7. General
All disputes arising out of or in connection with the present contract shall be finally settled under the Rules of Arbitration of the International Chamber of Commerce by one or more arbitrators appointed in accordance with the said Rules. The place of arbitration shall be Vienna, the proceedings shall be held in English language. Austrian law shall apply. The prevailing party in any enforcement of rights hereunder shall be entitled to recover reasonable attorneys’ fees and costs. This Agreement and the Services may not be transferred or assigned without the prior written consent of LINBIT. The unenforceability of any provision of this Agreement shall not effect the remaining provisions of this Agreement. LINBIT reserves the right to amend or modify this Agreement at any time and in any manner by providing reasonable notice to the Customer. Customer agrees that reasonable notice may be provided by posting on LINBIT’s web site, the Customer’s start pages, email or other written notice.

SUPPORT & DOWNLOAD AGREEMENT – NORTH AMERICA, SOUTH AMERICA, AUSTRALIA

LINBIT Support Services and Subscription Repository is an Internet based solution for support and management of High Availability clusters (the “Service”). This LINBIT Support Service Use and Subscription Agreement (the “Agreement”) is between LINBIT USA, LLC (“LINBIT”) and all users of, and subscribers to, the Service (“you” or “Customer”). The Effective Date of this Agreement is the earlier of the date that the Customer accepts this Agreement or the date that the Customer uses the Service. PLEASE READ THIS AGREEMENT CAREFULLY BEFORE USING OR SUBSCRIBING TO THE SERVICE OR PROFILING, REGISTERING OR ENTITLING A SYSTEM WITH THE SERVICE. BY USING OR SUBSCRIBING TO THE SERVICE, OR BY PROFILING, REGISTERING OR ENTITLING A SYSTEM WITH THE SERVICE, YOU SIGNIFY YOUR ASSENT TO THIS AGREEMENT. IF YOU ARE ACTING ON BEHALF OF AN ENTITY, THEN YOU REPRESENT THAT YOU HAVE THE AUTHORITY TO ENTER INTO THIS AGREEMENT ON BEHALF OF THAT ENTITY. IF YOU DO NOT ACCEPT THE TERMS OF THIS AGREEMENT, THEN PLEASE DO NOT ACCESS, USE OR SUBSCRIBE TO THE SERVICE AND DO NOT PROFILE, REGISTER OR ENTITLE A SYSTEM WITH OR FOR THE SERVICE.
1. Use and Subscription Conditions
  • You are responsible for securing Internet access to use the Service.
  • You must provide a valid, unique email address to LINBIT for each account creation.
  • LINBIT reserves the right to modify the Service at any time and for any reason.
  • Certified support binaries are not to be redistributed to 3rd parties without prior consent from LINBIT.
  • Your subscription is limited to the number of support packages purchased from LINBIT’s Support Network. Support packages are sold on a per-node basis (for additional information please see the DRBD Support Product Brief).
2. Password and Security
Customer will be issued a username, password, and account designation at the time Customer subscribes for Service. It is the Customer’s duty to keep this user information confidential. Customer must notify LINBIT immediately upon discovering any unauthorized use of Customer’s account. Customer must have a subscription for a system to entitle such system to receive Service. The Service may be used only for the benefit of the Customer and only for the systems with subscriptions. Customer may not use one subscription for Services for more than one system concurrently. Any unauthorized use of the Service will be deemed to be a material breach of this Agreement.
3. End User License Agreement
All of the software programs provided by means of the LINBIT Network (the “Software”) are copyrighted and are subject to individual end user license agreements (each, a “EULA”) that are applicable to the Software Programs. These EULA’s are located in the source code to the Software Programs. You agree to review, and that you are subject to, each such EULA. Most of the EULA’s permit you to copy, modify and redistribute the Software Programs, in both source code and binary code forms. Pre-compiled and certified binaries provided by LINBIT are not to be redistributed, resold or made available to any third party. The Software Programs provided by means of the Service, including source code, documentation, appearance, structure and organization are proprietary products of LINBIT and others and are protected by copyright and other laws. Title to these Software Programs, or to any copy, modification or merged portion of the Software Programs, shall at all times remain with the aforementioned, subject to the terms and conditions of the applicable EULA related to the Software Programs under consideration. LINBIT®, the LINBIT logo, DRBD®, the DRBD logo and LINSTOR® and the LINSTOR logo are trademarks or registered trademarks of LINBIT in Austria, the United States and other countries. You are not permitted to distribute the Software Programs utilizing LINBIT’s trademarks.
4. Warranty and Limitation of Liability
Warranty Except as specifically stated in this Agreement, the Service and any Software Program provided by means of the Service are provided and licensed “AS IS” WITH OUT WARRANTY OF ANY KIND, EITHER EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY, NON-INFRINGEMENT AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. LINBIT DOES NOT GUARANTEE THAT THE USE OF SERVICE OR THE SOFTWARE PROGRAMS WILL NOT BE INTERRUPTED OR ERROR FREE. Limitation of Liability To the maximum extent permitted by applicable law, IN NO EVENT WILL LINBIT BE LIABLE TO YOU FOR ANY INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER IN TORT OR IN CONTRACT, INCLUDING LOST PROFITS, LOST SAVINGS OR OTHER INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES ARISING OUT OF (A) THE SERVICE, THE SOFTWARE PROGRAMS (B) ANY INTERRUPTION OF USE OF THE SERVICE OR THE SOFTWARE PROGRAMS OR (C) FOR LOSS, INACCURACY OR CORRUPTION OF DATA, EVEN IF LINBIT HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. LINBIT’S LIABILITY UNDER THIS AGREEMENT SHALL BE LIMITED TO DIRECT DAMAGES NOT TO EXCEED THE AMOUNT THAT CUSTOMER PAID TO LINBIT FOR THE SERVICES FOR ONE YEAR.
5. Payment Obligations Applicable to Subscribers
If Customer has purchased a subscription to the Service, then Customer agrees to the following: All fees are stated, and must be paid in, United States Dollars. All fees are exclusive of any foreign, federal, state or local sales, excise, use or similar taxes. Customer agrees to pay all such taxes, when applicable, regardless of whether such taxes appears on an original invoice or are later levied (excluding any taxes levied soley on the income of LINBIT). Any renewal of this Agreement will be at LINBIT’s list prices in effect at the time of the renewal. All payments are non-refundable. Customer agrees to provide LINBIT with accurate and complete billing information (including legal name, address, telephone number, and billing or credit information). Customer will report to LINBIT all changes to this information within thirty (30) days of the change. Customer shall direct any questions regarding its account to LINBIT’s customer service department. All charges are considered valid unless disputed within thirty (30) days of the billing date. Adjustments will not be made for charges that are more than 30 days old. LINBIT reserves the right to suspend or cancel Service for non-payment. LINBIT is not responsible for Customer’s credit card or debit card fees or expenses. In the event that the Service is purchased through a reseller rather than directly through LINBIT, the Customer’s Service will be suspended if the reseller fails to pay all amounts due to LINBIT.
6. Term of this Agreement and Modification of Services.
Annual Subscriptions. For annual subscriptions to the Service, the initial term of this Agreement shall commence on the Effective Date and shall continue for one (1) year. Demo Subscriptions. For demo subscriptions to the Service, this Agreement is effective for thirty (30) days from the Effective Date until terminated earlier by either party in accordance with this Agreement. Customer may terminate this Agreement at any time by providing notice of termination in writing to LINBIT by email, registered or certified mail, return receipt requested, to the following address: LINBIT USA, LLC, Customer Service, 8100 SW Nyberg St.Suite 200, Tualatin, Oregon 97062, or by calling Customer Service at (877)-4-LINBIT. All Subscriptions. LINBIT may terminate this Agreement, use of the Service or password access to the Service at any time without prior notice, if LINBIT in its sole discretion determines that there has been a violation of this Agreement, applicable policies or failure to pay charges when due. LINBIT may terminate this Agreement at any time by providing notice of termination to you in any reasonable manner. Sections 3 through 7 of this Agreement shall survive any termination of this Agreement. LINBIT reserves the right to modify the Service at any time and for any reason or no reason.
7. General
This Agreement is governed by Oregon law without regard to its conflict of laws provisions. Customer consents to the jurisdiction of the federal and state courts of the State of Oregon with respect to any disputes or issues arising out of this Agreement. This Agreement shall constitute the exclusive terms and conditions with respect to the Services provided under this Agreement to Customer by LINBIT, notwithstanding any different or additional terms that may be contained in the form of purchase order or other document used by Customer in such transactions. This Agreement contains the final, complete and exclusive statement of the agreement between the parties with respect to the transactions contemplated herein and all prior written agreements and all prior and contemporaneous oral agreements with respect to the subject matter herein are merged herein. This Agreement and the Services may not be transferred or assigned without the prior written consent of LINBIT. The unenforceability of any provision of this Agreement shall not effect the remaining provisions of this Agreement. LINBIT reserves the right to amend or modify this Agreement at any time and in any manner by providing reasonable notice to the Customer. Customer agrees that reasonable notice may be provided by posting on LINBIT’s web site, the Customer’s start pages, email or other written notice.
8. Commercial Documents
LINBIT releases some documents under a commercial license. Those documents are labelled as “Commercial” within the first 5 pages. Those documents that are assigned a commercial license have distribution terms:
  • LINBIT’s commercial documents can be shared via private mediums: e-mail, chat, internal company website (intranet), instant message, etc.
  • LINBIT’s commercial documents can NOT be shared via public mediums: websites, blogs, slideshare, wiki’s, etc.
  • LINBIT’s commercial documents have restricted purposes. LINBIT may grant additional rights through other agreements. Those agreements will specify the rights.

LINBIT HA-SOLUTIONS GMBH (GERMAN)

AGB der Firma LINBIT HA-Solutions GmbH

1. Geltungsbereich, Allgemeines
A. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Vereinbarungen, einseitigen Zusagen von LINBIT wie generell sonstigen Rechtshandlungen im Rahmen derartiger Beziehungen. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Vertragspartners gelten nicht, sofern LINBIT der Anwendbarkeit derselben nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt. B. Ein Verweis des Vertragspartners auf seine eigenen AGB gilt nicht als Zustimmung von LINBIT zur Anwendbarkeit derselben, möge die selben auch dem Vertragswerk angeschlossen sein und das Vertragswerk unterfertigt werden. Aus dem Fehlen eines Vorbehaltes von LINBIT zur Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners kann nicht auf eine Zustimmung geschlossen werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners müssen zu ihrer Rechtsverbindlichkeit von LINBIT unterfertigt werden, wobei diese Firmenmässig unterfertigt von LINBIT direkt auf einer seperaten Ausfertigung der AGB`s des Vertragspartners erfolgen muss. C. Mündliche Erklärungen, Auskünfte, Empfehlungen, Vereinbarungen oder sonstige Mitteilungen von LINBIT sind nur verbindlich, sofern diese in weiterer Folge schriftlich bestätigt werden. Sie bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Bestätigung durch die vertretungsbefugten Organe.
2. Angebote, Leistungsumfang
A. Sämtliche Angebote von LINBIT erfolgen freibleibend. B. Der Vertragspartner ist an allfällige Angebote (insbesondere Bestellungen oder Aufträge) 30 Kalendertage gebunden. Bestellungen werden mündlich, telefonisch und schriftlich (Post, Fax, etc.) entgegengenommen. Eine Bestellung oder ein Auftrag gilt dann als angenommen, wenn dieser von LINBIT schriftlich bestätigt wurde. C. Der jeweilige Leistungsumfang ergibt sich aus einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung. D. LINBIT ist berechtigt, den Leistungsumfang zu verändern. Änderungen des Leistungsumfanges werden dem Kunden schriftlich, per Telefax, mittels E-Mail oder auf sonstige technische Weise mitgeteilt. Erlangen mit dieser Mitteilung Ihre Wirksamkeit.
3. Preise und Zahlung
A. Die Leistungsentgelte und Preise (vereinfachend gemeinsam “Preise”) von LINBIT ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag. Die Verrechnung erfolgt je nach Vereinbarung, spätestens aber ab dem Tage der Bereitstellung der Leistungen durch LINBIT. Die Beträge sind sofort ohne Abzug und ohne Spesen für LINBIT zur Zahlung fällig. Bei Dauerschuldverhältnissen (z.B. Wartungsverträge) erfolgt die Verrechnung monatlich im voraus. Alle von LINBIT genannten Preise verstehen sich, wenn nicht ausdrücklich Gegenteiliges vermerkt wird, in Euro und exklusive Versandkosten (z.B. für Transport und Versicherung) und Umsatzsteuer. B. LINBIT ist jederzeit berechtigt, die Preise mit zukünftiger Wirkung zu verändern. Diese Preisänderungen werden dem Vertragspartner schriftlich, per Telefax oder per E-Mail mitgeteilt. Unter Einhaltung einer Frist von einem Monat zum Ende eines jeden Kalendermonats erlangen diese Änderungen Gültigkeit. Dem Vertragspartner steht bei Preisänderungen, die 15% über einer Inflationsanpassung liegen, ein außerordentliches Kündigungsrecht binnen Monatsfrist ab Verständigung von der Preisänderung zu. C. Die vom Vertragspartner an LINBIT zu leistenden Zahlungen (insbesondere bei einem Dauerschuldverhältnis) können mittels Lastschrift aufgrund einer (gesonderten) Einzugsermächtigung von dem Konto des Vertragspartners durch LINBIT angefordert werden. D. Bei Weigerung der kontoführenden Stelle, die Lastschrift einzulösen oder einem aus sonstigem Grunde dem Vertragspartner zuzurechnenden Zahlungsverzug, werden Verzugszinsen von 5 Prozentpunkten über dem 3-Monats-Euribor verrechnet. Der Vertragspartner ist weiteres verpflichtet, durch den Zahlungsverzug oder die Geltendmachung entstehende Kosten wie z.B. Mahnspesen, Inkassospesen und Rechtsanwaltskosten zu ersetzen. E. Bei Zahlungsverzug des Vertragspartners ist LINBIT – unbeschadet sonstiger Rechte – berechtigt, Leistungen und Lieferungen unter Wahrung der noch offenen Lieferfrist zurückzubehalten oder nach Verstreichen einer zweiwöchigen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Geleistete Anzahlungen verfallen in diesem Fall. LINBIT erhält vom Vertragspartner eine nicht minderbare verschuldensunabhängige Vertragsstrafe in Höhe von 25 % des Gesamtauftragswertes (brutto) oder bei Dauerschuldverhältnissen von sechs Monatsentgelten. Bei Mischformen ist sinngemäß vorzugehen. Die Geltendmachung einer darüber hinausgehenden Schadenersatzes bleibt unberührt. F. Gegen Forderungen von LINBIT kann durch den Vertragspartner nicht aufgerechnet werden, es sei denn die Forderung ist gerichtlich rechtskräftig festgestellt. Jede Zession allfälliger Forderungen gegen LINBIT durch den Vertragspartner ist nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von LINBIT gültig und wirksam. G. Sämtliche Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Das Eigentum an körperlichen Gegenständen (so auch Handbücher, Datenträger oder Hardware) geht erst nach vollständiger Bezahlung sämtlicher Forderungen von LINBIT gegenüber dem Vertragspartner auf Letztgenannten über. Sollte der Vertragspartner die Annahme der Ware verweigern (das Nichtbezahlen innerhalb der vereinbarten Frist gilt als Annahmeverweigerung), so ist LINBIT berechtigt, dem Vertragspartner die angefallenen Transportkosten sowie den Wertverlust der Ware in Rechnung stellen. Sollte die Ware anderweitig unverkäuflich sein, oder aber nur zu einem geringeren Preis, so wird LINBIT dem Vertragspartner den vollständigen Auftragswert abzüglich des Verkaufserlöses in Rechnung stellen. Das geistige Eigentum (Urheberrechte, Markenrechte, Patentrechte, sonstige Schutz- oder Nutzungsrechte etc.) verbleibt – soweit im einzelnen nicht ausdrücklich schriftlich Gegenteiliges vereinbart wird – stets bei LINBIT. H. LINBIT ist berechtigt, die Preise einzelner Vertragsposten (z.B. bei Hardware) den Tagespreisen anzupassen, ohne den Vertragspartner vorab darüber zu informieren, solange sich dadurch die gesamte Rechnungssumme um nicht mehr als 5 Prozent erhöht. Ebenso können einzelne Komponenten durch gleichwertige Komponenten des selben oder eines anderen Herstellers ersetzt werden, ohne dass der Vertragspartner darüber informiert werden muss. Alle gelieferten Komponenten sind entweder neu oder neuwertig. Sollten in einem Gerät gebrauchte Komponenten verwendet werden, so wird LINBIT ausdrücklich auf diesen Sachverhalt hinweisen. Der Vertragspartner ist nicht berechtigt, wegen geringfügig unvollständiger Lieferung oder leichter Mängel, Zahlungen zurückzubehalten. I. Soweit dem Vertragspartner Rechte eingeräumt werden, sind diese – soweit nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart – nicht übertragbar und nicht ausschließlich. Insbesondere ist der Vertragspartner nicht berechtigt, das Produkt oder Teile desselben ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von LINBIT entgeltlich oder unentgeltlich zu vermieten, verleihen, verleasen, veräußern oder in welcher technischen Form auch immer gänzlich oder teilweise Dritten zugänglich zu machen.
4. Lieferung, Gewährleistung und Garantie (z.B. für Hardware)
A. Die angegebenen Liefer- bzw. Fertigstellungstermine sind keine Festtermine. Teillieferungen sind zulässig. Wird ein Liefertermin um mehr als 30 Kalendertage überschritten und ist danach eine vom Auftraggeber zu setzende angemessene Nachfrist von mindestens weiteren 30 Kalendertagen verstrichen, so kann der Vertragspartner mittels eingeschriebenen Briefes vom Vertrag zurücktreten. Die Nichterbringung eines nicht maßgeblichen Teiles räumt nicht das Recht auf Vertragsrücktritt ein B. Unvorhergesehene Ereignisse wie höhere Gewalt, Streik, Mobilmachung, Krieg, kriegsähnliche Ereignisse oder sonstige Unruhen entbinden LINBIT für ihre Dauer von der Pflicht zur rechtzeitigen Lieferung oder Leistungserbringung. C. Beanstandungen aus sichtbaren Transportschäden an der Verpackung sind vom Lieferanten (Postbediensteter, Bote, etc.) bestätigen zu lassen und unverzüglich LINBIT telefonisch oder per Fax bekannt zugeben. Versteckte Transportschäden (die äußerlich nicht erkennbar) sind LINBIT binnen eines Werktages bekannt zugeben. Die beschädigte Ware ist an LINBIT zwecks Reparatur oder Garantieaustausch spesenfrei zu retournieren. Die Neuauslieferung der reparierten bzw. umgetauschten Ware durch LINBIT erfolgt für den Vertragspartner spesenfrei. D. Kosten und Risiko des Transports gehen zu Lasten des Vertragspartners. Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung wird LINBIT alle Herstellergarantien zur Gänze den Vertragspartner weitergeben. Sollte der Hersteller die Garantieleistung verweigern, so werden alle vom Hersteller in Rechnung gestellten Kosten ohne Aufschlag an den Vertragspartner weiterverrechnet. LINBIT übernimmt keine Kosten, die dem Vertragspartner durch Selbstreparatur der gelieferten Ware (ebenfalls bei Software) oder Reparatur durch Dritte entstehen sowie Wiedergutmachung von Schäden, die dadurch entstehen können oder entstanden sind. E. LINBIT übernimmt keine Haftung für direkten oder indirekten Schäden, die durch gelieferte Produkte von LINBIT entstanden sind, so weit dies nicht durch die jeweilige Gesetzeslage ausgeschlossen ist.
5. Vertragsdauer
A. Soweit es sich um Dauerschuldverhältnisse handelt und nichts anderes vereinbart wird, wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann von beiden Vertragspartnern unter Einhaltung einer dreimonatigen Kündigungsfrist schriftlich zum Ende eines jeden Kalenderjahres aufgekündigt werden. Es gilt das Datum des Poststempels. B. Aus wichtigem Grunde kann der Vertrag von beiden Vertragspartnern jederzeit aufgelöst werden. Als wichtiger Grund gilt insbesondere, wenn ein Vertragspartner seinen vertraglichen Verpflichtungen trotz Setzung einer mindestens zweiwöchigen Nachfrist nicht nachkommt oder die Leistungserbringung durch unvorhergesehene Ereignisse wie höhere Gewalt, Streik, Mobilmachung, Krieg, kriegsähnliche Ereignisse oder sonstige Unruhen oder Einwirkungen Dritter, die mit wirtschaftlich vertretbaren Mitteln nicht abgewehrt werden können, unmöglich wird. C. LINBIT ist insbesondere berechtigt, seine Leistungen unter Aufrechterhaltung seiner Rechte aus dem Vertrag zurückzuhalten, wenn der Geschäftspartner Wartungen durch LINBIT nicht zulässt; das Produkt missbräuchlich verwendet oder Störungen verursacht; sonstige Handlungen setzt, die der Geschäftspolitik von LINBIT entgegenstehen. D. Bei Beendigung des Vertrages werden vom Vertragspartner übergebene Datenbestände (mit Ausnahme solcher zur Dokumentation und Nachvollziehung der Geschäftsbeziehung), insbesondere EDV-technisch vom Vertragspartner abgelegte Inhalte, gelöscht. Von LINBIT lizenzierte Softwareteile bzw. Programme oder Programmpakete sind zurückzustellen. Bei einer Auflösung durch LINBIT gem. 5. (B) gilt 3. (E) sinngemäß. E. LINBIT ist berechtigt, soweit der Verdacht eines Verstoßes gegen Bestimmungen dieser Vereinbarung vorliegt, die Einhaltung dieser Bestimmungen durch eine zur Verschwiegenheit verpflichtete Person überprüfen zu lassen. Der Vertragspartner ist verpflichtet, dieser Person Zugang zu allen Betriebsräumlichkeiten und EDV-Systemen zu verschaffen. Stellt sich der Verdacht als unbegründet heraus, trägt LINBIT die Kosten der Überprüfung.
6. Datenschutz und Datensicherheit
A. LINBIT ist berechtigt aber nicht verpflichtet, alle vom Geschäftspartner übermittelten Daten, insbesondere von diesem im zur Verfügung gestellten Webspace abgelegte, zu überprüfen, eine Entgegennahme, ein Ablegen, eine Verarbeitung, eine Weiterleitung etc. zu verweigern und die Daten zu löschen. Ebenso behält sich LINBIT das Recht vor, allfällige von Dritten (beispielsweise Geschäftspartnern des Vertragspartners, Interessenten etc.) abgelegte Daten zu löschen, eine Weiterleitung oder eine Be- oder Verarbeitung zu verweigern. Jede Haftung von LINBIT für allfällige Datenverluste ist ausgeschlossen. B. Zur Verrechnung, zum Betrieb und zur Aufrechterhaltung des technischen Standards, zum Schutz der eigenen Rechner und zur Überprüfung der Gesetzmäßigkeit des Verhaltens ist LINBIT darüber hinaus berechtigt, in die abgelegten oder sonst übermittelten Daten Einsicht zu nehmen, das Zugriffsverhalten zu dokumentieren. Der Vertragspartner stimmt der Datenverarbeitung und -anwendung seiner Daten zu. Ein Widerruf dieser Zustimmung für die Zukunft ist jederzeit möglich. Bei Widerruf der Zustimmung werden allfällige Zugänge gesperrt und enden Nutzungsrechte unverzüglich. LINBIT behält (insbesondere auch im Rahmen von Dauerschuldverhältnissen) seine vollständigen Entgeltansprüche bis zum nächsten möglichen Kündigungstermin. C. LINBIT ergreift alle technisch zweckmäßigen und wirtschaftlich sinnvollen Maßnahmen, um die bei LINBIT gespeicherten Daten gegen unberechtigten Zugriff zu schützen. LINBIT ist jedoch nicht dafür haftbar, falls jemand sich widerrechtlich Zugang verschafft. D. Der Vertragspartner verpflichtet sich, alle datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten und auf die Beachtung derselben durch seiner Sphäre zuzurechnende Personen (Geschäftskunden, User seiner Webpage, etc.) zu achten. Soweit datenschutzrechtliche Genehmigungen erforderlich sind, wird er diese selbständig einholen. Er hält LINBIT diesbezüglich schad- und klaglos. E. Jede Haftung von LINBIT aus oder im Zusammenhang mit widerrechtlichen Eingriffen, der Verbreitung von Viren oder sonstigen Schädigungen aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der von LINBIT eingeräumten Zugangsmöglichkeiten und Leistungen ebenso wie aus einer Löschung von Daten etc (6. Abs. A) ist ausgeschlossen.
7. Nutzung
A. Wenn nicht anders vereinbart und von beiden Seiten rechtskräftig unterzeichnet unterliegt von der LINBIT erstellte Software den Bestimmungen den österreichischen Urheberrechtsbestimmungen, und wird unter den Lizenzvereinbarungen der GPL bzw. LGPL weitergegeben B. LINBIT ist zur Kontrolle sämtlicher Inhalte der angebotenen Web-Seiten berechtigt aber nicht verpflichtet. Sofern die Inhalte der Seiten der Geschäftspolitik von LINBIT sowie allgemeingültigen Maßstäben von Ethik und Moral widersprechen, ist LINBIT berechtigt aber nicht verpflichtet, diese Inhalte zu löschen. Dies gilt auch bei einem Verstoß gegen Gesetze, Gefährdung der öffentlichen Ordnung oder Sicherheit und einer Gefährdung der Sittlichkeit. Der durch diese Löschung entstehende Aufwand und die damit verbundenen Kosten sind vom Vertragspartner zu tragen. C. Technische Störungen, die durch den Vertragspartner verursacht werden, können auf Kosten des Vertragspartners behoben werden. D. Der Vertragspartner ist verpflichtet, eine mißbräuchliche Verwendung der Dienste zu unterlassen und zu unterbinden. Insbesondere jede Tätigkeit, die die öffentliche Ordnung und Sicherheit oder die Sittlichkeit gefährden, oder die gegen Gesetze verstößt, ist untersagt. E. Der Vertragspartner ist verpflichtet, geschäftsunfähigen Personen den Zugang zu den jeweiligen Inhalten des zur Verfügung gestellten Webspace nicht oder nur unter Aufsicht der jeweiligen gesetzlichen Vertreter zu gewähren. Eine unbefugte Nutzung des Inhaltes durch Dritte hat durch angemessene Maßnahmen unterbunden zu werden. F. Hinsichtlich aller Ansprüche, die sich aus der Nichteinhaltung der Verpflichtungen durch den Vertragspartner ergeben, ist LINBIT schad- und klaglos zu halten.
8. Gewährleistung, Haftung
A. LINBIT stellt seine Leistungen nach dem jeweiligen wirtschaftlich sinnvollen Stand der Technik zur Verfügung. Aufgrund der Eigenart der IT-Branche ist eine ständige und fehlerfreie Verfügbarkeit der Leistungen nicht immer möglich. Bei bloß vorübergehender Leistungsstörungen bis zu einer Dauer von 72 Stunden ab schriftlicher Verständigung von LINBIT durch den Geschäftspartner besteht kein Anspruch des Vertragspartners welcher Art auch immer. Bei länger als 72 Stunden andauernden Leistungsstörungen werden die Ausfallszeiten in Form von Entgeltgutschriften abgegolten, die maximal die Höhe eines Quartalsentgeltes erreichen können. Im Falle von Leistungsstörungen infolge schadhafter oder fehlerhafter Hard- oder Software, die nicht von LINBIT stammt, ist jede Verantwortung durch LINBIT ausgeschlossen. Jeder Anspruch des Vertragspartners oder Dritter, insbesondere auf Gewährleistung oder Haftung, die über die genannten Entgeltgutschriften hinausgehen, ist ausgeschlossen. Insbesondere findet keine Haftung von LINBIT für Schäden aus oder im Zusammenhang mit der Benutzung der zur Verfügung gestellten Leistungen statt. Jede Haftung für Folgeschäden ist gleichfalls ausgeschlossen. Der Vertragspartner hat LINBIT hinsichtlich allfälliger Ansprüche Dritter schad- und klaglos zu halten. B. Die Beweislast für einen Verstoß von LINBIT trifft den Vertragspartner. Eine allfällige Haftung – soweit sie im Einzelfall nicht ausdrücklich schriftlich übernommen wurde – tritt nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von LINBIT ein. Allfällige Ansprüche durch den Vertragspartner sind innerhalb von sechs Monaten (unabhängig von Kenntnis von Schaden und Schädiger) geltend zu machen. C. Soweit ein Mangel auftritt, der nicht (etwa aufgrund gesonderter schriftlicher Vereinbarung) durch obige Entgeltgutschriften abgegolten wird, kann LINBIT den Mangel nach Wahl durch Verbesserung oder Austausch innerhalb angemessener Frist beheben. Wandlung und Preisminderung durch den Vertragspartner sind ausgeschlossen. Die Haftungsausschlüsse nach 8. Abs. A gelten jedenfalls. D. Eine Haftung von LINBIT für Inhalte, Datenbestände, wie überhaupt jedes Verhalten, das aus oder im Zusammenhang mit Daten, Informationen, etc. gesetzt wird, ist ausgeschlossen
9. Zustellungen
A. Zustellungen durch LINBIT an den Vertragspartner gelten als zugegangen, sofern sie an die jeweils zuletzt schriftlich bekanntgegebene Anschrift, Telefaxnummer oder E-Mail-Adresse oder technisch ähnliche Vorrichtung gerichtet wurden. Die rechtzeitige Postaufgabe wahrt die Frist.
10. Konkurs, Ausgleichsverfahren, etc.
A. Wird über das Vermögen des Vertragspartner ein Konkurs- oder Ausgleichsverfahren eröffnet oder die Eröffnung eines derartigen oder ähnlichen Verfahrens mangels kostendeckenden Vermögens abgewiesen, erfolgt bei Dauerschuldverhältnissen eine sofortige Auflösung des Vertragsverhältnisses. Jedenfalls ist LINBIT berechtigt, eine Vertragsstrafe gemäß Punkt 3. Abs. E dieser AGB zu verrechnen. Sämtliche Forderungen von LINBIT werden unverzüglich fällig. Ein Anspruch des Vertragspartners oder des Masseverwalters auf Erbringung weiterer Leistungen durch LINBIT erlischt. Selbiges gilt im Fall der Einleitung eines Reorganisationsverfahrens oder sonstiger ähnlicher insolvenzrechtlicher Schritte.
11. Sonstiges
A. Der Vertragspartner erteilt seine ausdrückliche Einwilligung, durch LINBIT in das öffentlich zugängliche Benutzerverzeichnis aufgenommen, sowie als Referenzkunde der LINBIT genannt zu werden. B. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Ebenso müssen alle das Vertragsverhältnis betreffenden Erklärungen schriftlich erfolgen. C. Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam, ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit, Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit aller übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Falle der Unwirksamkeit, Ungültigkeit oder Undurchsetzbarkeit einer dieser Bestimmungen gilt eine dieser Bestimmungen im wirtschaftlichen Ergebnis möglichst nahe kommende und nicht unwirksame, ungültige oder undurchsetzbare Bestimmung als vereinbart. D. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen materiellem österreichischem Recht. Selbiges gilt für jede von LINBIT abgeschlossene Vereinbarung oder Erklärung, soweit nicht ausdrücklich und schriftlich das Gegenteil vereinbart wurde. Ausgenommen von dieser Geltungsvereinbarung sind allfällige Verweisungsnormen des österreichischen Rechts auf ausländisches Recht ebenso wie das UN-Kaufrecht; diese kommen nicht zur Anwendung. E. Für sämtliche Streitigkeit aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung, ebenso wie ihrem Zustandekommen oder ihrer Wirksamkeit, insbesondere auch der Wirksamkeit und dem Zustandekommen dieser Gerichtstandsvereinbarung vereinbaren die Vertragsparteien, sofern diese in Österreich, Deutschland oder Schweiz, sind die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes für Wien Stadt. E 1. Für Vertragsparteien sofern diese nicht aus den genannten Ländern Österreich, Deutschland oder Schweiz kommen gilt folgende Schiedsgerichtsklausel als vereinbart: Alle aus oder in Zusammenhang mit dem gegenwärtigen Vertrag sich ergebenden Streitigkeiten werden nach der Schiedsgerichtsordnung der Internationalen Handelskammer von einem oder mehreren gemäß dieser Ordnung ernannten Schiedsrichtern endgültig entschieden. Schiedsort ist Wien und es ist österreichisches materielles Recht anzuwenden. Die im Schiedsverfahren zu verwendende Sprache ist Englisch. F. Zahlungs- und Erfüllungsort ist Wien. G. Der Vertragspartner erklärt, Unternehmer im Sinne des KSchG zu sein. Er haftet gegenüber LINBIT für die Unrichtigkeit dieser Angabe. Soweit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Zutun des Vertragspartners oder seiner Sphäre zuzurechnenden Personen einem Vertragsverhältnis mit einem Konsumenten zugrunde gelegt werden, gelten die Regelungen nur nach Maßgabe des KSchG. H. Soweit zulässig, gehen sämtliche Rechte und Pflichten aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der diesen zugrundeliegenden Vertragsbestimmungen auf Rechtsnachfolger über. Jede Rechtsnachfolge von Seiten des Vertragspartners bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von LINBIT. I. Einige Produkte können einer Wiederausfuhrbeschränkungen unterliegen. Diese werden von LINBIT nicht explizit vermerkt. Falls der Vertragspartner plant, von LINBIT erworbene Produkte zu exportieren, so hat sich der Vertragspartner vor Vertragsabschluß diesbezüglich mit LINBIT ins Einvernehmen zu setzen. J. Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der diesen zugrundeliegenden Vertragsvereinbarung gelten für mehrere Vertragspartner zur ungeteilten Hand, wobei nach Wahl von LINBIT die Inanspruchnahme aller oder einzelner erfolgen kann. K. Anbei die Original GNU General Public License in Englisch. Eine Deutsche Übersetzung der GNU General Public License finden Sie zum Beispiel unterwww.suse.de/de/support/gpl/ . Es handelt sich jedoch nicht um eine offizielle oder im rechtlichen Sinne anerkannte Übersetzung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen als PDF (Terms and Conditions in german):  LINBIT_HA_AGB.pdf
Terms and Conditions (Europe): LINBIT_Terms_and_Conditions.pdf
Terms and Conditions (Americas): LINBIT_S_and_D_Agreement.pdf
GNU General Public License: GPL_v2.TXT
LINBIT DR EULA: Linbit DR EULA 2019.pdf